Retourenportaal
Gebruik ons retourenportaal voor retourzendingen vanuit:
Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, België, Nederland, Zweden, Denemarken, Luxemburg.
Voor retouren uit Zwitserland is er al een retourbon bijgevoegd.
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen naar ons terugsturen.
(Voor leveringen via expediteur bieden wij geen gratis retourzending aan.)
Zo werkt het:
Retourenportaal
Hier meld je je retour aan en ontvang je een DHL-label voor de verzending en een retourbon. Geef in het retourenportaal aan hoeveel pakketten je retourzending omvat, zodat we je voldoende DHL-labels kunnen sturen. Je kunt de DHL-labels afdrukken en opplakken of de QR-code gebruiken.
Verpak de artikelen
Verpak de artikelen die je naar ons wilt terugsturen. Vul de retourbon in en voeg deze bij de zending.
naar de DHL Shop
Breng je pakket naar een DHL-shop naar keuze.
Terugbetaling
Zodra je pakket bij ons is aangekomen, controleren wij de goederen en storten we het aankoopbedrag terug. Dit kan enkele dagen duren.
Staat jouw land niet in de lijst? Meer informatie vind je op onze FAQ-pagina.